最近、迷惑な電話やメールが増えているという問題があります。
その中で、「0800」で始まる番号からの怪しい電話があったため、私は受けるのを避けました。それについて詳しく知りたくなり、調べてみることにしました。
0800番号とは？
まず、0800番号はフリーダイヤルのための番号であることが分かりました。
一般的には0120番号がフリーダイヤルとして知られていますが、最近は0120番号に余りがないため、0120番号の使用が減ってきているようです。
その結果、0800番号が新たなフリーダイヤル番号として使われるようになりました。
0800番号の料金は？
0800番号からの電話に出た場合の通話料金はどうなるのでしょうか？
結論から言うと、通話料金は相手が全額負担するため、こちらに料金が請求されることはありません。だから安心してください。
また、フリーダイヤル（0800や0120など）へ電話をかける場合も、通話料金は相手が負担します。ですから、通話料金を心配する必要はありません。
この情報は、総務省の公式サイトに基づいています。
普通の通話では、発信者（電話をかける人）が通話料を支払いますが、「0120」「0800」から始まる番号に電話すればその通話料は着信者（電話を受ける人）が支払うこととなります。
引用：総務省公式サイト
0800の目的とは？
一般的に、0800番号からの電話は、スマートフォンの変更、インターネットサービスの変更、電力の節約、太陽光パネルの販売、引越しの見積もり、自動車の見積もりなど、営業目的でかかってくることが多いです。
しかし、料金の未払いや滞納に関する連絡である場合もあります。例えば、関西電力や楽天モバイルからの滞納に関する連絡がそれにあたります。
料金の未払いや滞納に心当たりがある場合は、重要な通知である可能性があります。
0800の正しい対応方法は？
着信が異常に多い場合は、その番号をオンラインで調べ、発信元を確認することをお勧めします。
0800番号は携帯電話の番号ではなく、フリーダイヤル用の番号です。重要でない場合は、着信を無視しても構いません。
0800番号からの電話にどう対応すべきかについて、以下の手順を紹介します。
- 着信を確認する
- 一時的に無視する
- 着信番号をオンラインで検索する
- 連絡元が確認できたら、必要に応じて折り返すか無視する
このプロセスでは、まず相手を確認することが重要です。
知らない業者からの場合は無視しても大丈夫ですが、契約している業者からの可能性もあるため、必要なら折り返しの連絡をすることができます。
0800はフリーダイヤルなので、通話料はかかりません。
まとめ
以上、0800に出てしまった時の料金負担は？無料通話って本当？について紹介しました。
0800番号は、あくまでフリーダイヤルであって、料金はかからないことがわかりました。
また、営業電話であったり、時には大切な連絡事項があるときにかかったりするので、必ず電話元をネットで検索してみましょう。
今後は、0800からの電話に適切に対応して、不要な営業電話に疲れずに対処しましょう。これが、0800番号からの電話対応の方法です。
最後までお読みいただきありがとうございました。
